В трубке - гудки, а деньги плати
Елена Ильина, "Советская Чувашия"
"Меня крайне возмущает, что у нас в Козловке берется плата за несостоявшийся междугородный телефонный разговор, - пишет в редакцию Нина Сергеевна Раку. - Автоматика установлена так, что если звонишь из дома по коду и в течение 30-40 секунд абонент не отвечает, все равно берется плата за минуту якобы состоявшегося разговора. Но это же абсурд! Почему я должна платить за неоказанные услуги?"
Под письмом Нины Сергеевны подписались бы многие. Такая ситуация характерна не только для Козловки. В любом населенном пункте республики, да и вообще в стране, владельцы домашних телефонов удивленно смотрят в счета, выставленные связистами за несостоявшиеся междугородные переговоры. Действительно, странно: набираешь код, нужный номер телефона, раздаются длинные гудки; надеешься, что вот-вот снимут трубку, выжидаешь - нет, видимо, на том конце провода никого, разговор не состоится, кладешь трубку. Приходишь в отделение связи - а за тобой числится минута междугородного разговора! Это как понимать? Выходит, платить нужно за гудки?
Да, в некоторых случаях приходится выкладывать денежки и за гудки, подтвердили в ОАО "Связьинформ". Технический прогресс на месте не стоит, модемы, факсы, автоответчики, телефоны с автоматическим определителем номера уже не редкость в организациях, и все чаще стали появляться в квартирах горожан. Теперь представьте, что позвонили вы другу, к примеру, в Москву, а у него телефон с определителем номера. Друга нет дома, а его умный телефон попытался определить ваш номер. Тем самым он как бы откликнулся на ваш звонок, и его сигнал "ответа" воспринимается автоматикой как начало разговора - включается счетчик. И пока вы слушаете гудки в трубке, бесстрастная техника начисляет рубли за "разговор". Причем неважно, десять секунд шли гудки или пятьдесят, платить придется за минуту, потому как тариф у нас поминутный, а не посекундный. Так что если вы говорили одну минуту и всего одну секунду, то оплачиваются уже две минуты.
Примерно так же, как и телефоны с определителем номера, откликаются на междугородные звонки факсы, модемы и прочие устройства. Получается, что связь установлена, за что и берется плата. В итоге связисты не внакладе, а потребители остаются с носом. Исправить положение в принципе, наверное, можно. Но это дело будущего, когда нынешнее оборудование телефонных станций сменит более совершенное, по крайней мере, способное отличить голос человека от звуков всевозможных устройств. Впрочем, вряд ли связисты в этом заинтересованы.
Так что всем звонящим по "междугородке" пока можно посоветовать следующее. Узнайте, что за телефонный аппарат у тех, кому вы собираетесь позвонить. Слишком умный? Тогда лучше не звоните по коду, если не уверены, что кто-нибудь снимет трубку и ответит. Закажите междугородный разговор через телефонистку. В таком случае если абонент не отвечает, платы с вас уж точно не возьмут.
