Колохозный рынок – основное место торговли для многих чебоксарцев.

С. Резаев:

- Меня до глубины души поражает нынешнее положение в торговле, особенно на Центральном рынке. Там наблюдается настоящий беспредел. Продавцы настолько обнаглели, что даже бедных старушек-пенсионерок беспощадно обвешивают и обсчитывают. И когда те возвращаются к ним после взвешивания покупки на контрольных весах, продавцы тут же без промедления возвращают недостающую сумму.

А сейчас продавцы придумали новый способ обмана, и меня в результате обсчитали на 9 руб. 30 коп. Я купил колбасу “Докторская”, на ценнике которой ясно было указано – 85 рублей за килограмм. После контрольного взвешивания вернулся, ибо меня обсчитали. После чего продавщица мгновенно поменяла ценник, и теперь колбаса стала стоить… 108 рублей! И заявила – мол, все правильно. Но я человек упрямый, снова прохожу мимо этого отдела – этикетка гласит, что колбаса стоит 85 рублей. Я к продавщице: “Как же так? Что за фокусы с ценами?”. В ответ слышу: “А мы колбасу за 108 рублей уже распродали”. Вот таким способом можно обвешивать всех покупателей.

И еще. Покупал масло сливочное высшего сорта. Сам выбрал целую плитку из тех, что лежали на витрине. Смотрю – продавщица быстрым движением рук, словно фокусник, меняет “мой” кусок на другой. И сорт не тот, и качество. Но я-то заметил, заставил вернуть тот кусок, который выбрал. Я думаю, властям, в том числе депутатам, которых мы избрали, нужно обратить внимание на порядки, царящие на рынке Чебоксар.

Ю. Нестеров:

- Лучшим торговым предприятием, на мой взгляд, является торговая компания “Тав”. У нее и ассортимент разнообразный, и цены доступные, да к тому же приятное обслуживание – продавцы вежливые, охотно дают консультации.

И. Иванов:

- Я живу на “Богданке” в Чебоксарах. Здесь есть магазин, там иной раз обвешивают, колбаса хранится вместе с рыбой. И в других точках нарушаются элементарные правила торговли.

Жительница Чебоксар:

- Я отдаю свой голос за магазин “Тав”. У них самое лучшее обслуживание, персонал всё доступно объясняет, и цены приемлемые.

С. Мясной:

- На улице Декабристов в Чебоксарах могу назвать магазин “Лада”, обслуживают там плохо. Не всегда дают разовые упаковки и пакеты. На мой взгляд, у них могут быть проблемы с санэпидстанцией. А среди хороших я бы отметил сеть магазинов “Росинка”. Там и культура обслуживания, и ассортимент хороший. Я думаю, что они обслуживают на европейском уровне, здесь можно покупать продукты и по банков-ским картам, есть и 5-процентная скидка для утренних покупателей.

М. Васнин:

- Хочу сказать о салоне “Элефант”, который расположен в МТВ-центре. В салоне так душно – просто нечем дышать в жаркую погоду. И продавцы какие-то неприветливые, не обращают на покупателей внимания. Я там полчаса простоял – ждал, пока ко мне кто-нибудь подойдет. Так и ушел ни с чем, а сотовый телефон купил в другом салоне. Хотя все продавцы в “Элефанте” такие красивые, в голубых рубашках. А рядом – другой салон, “Евросеть”. Кондиционер у них есть, здесь попрохладнее. Но отпугивает навязчивая реклама, утверждающая, что у них широкий выбор телефонов и аксессуаров. А это далеко от действительности. Хотел там телефон купить, а у них самый дешевый продается за 7 тысяч рублей. А самых популярных марок, как “Сименс”, нет. Кому нужна такая реклама? Мне кажется, нужно придумать какое-то наказание для недобросовестных рекламодателей.

И еще. Летом, в жару, хочется зайти в бар, чего-нибудь холодненького попить. А холодной минеральной воды нет. Предлагают лишь дорогие напитки, напичканные химией. И теплое пиво. На Западе вообще нет такого понятия – теплое пиво. И наконец, все эти палатки-кафешки без туалетов. А где они есть, там деньги берут – 4 рубля за вход. Ладно бы, суперуслуги оказывали, например, опрыскивали дезодорантом. А тут ни мыла, ни туалетной бумаги. На Западе вообще-то туалеты в кафе бесплатные.

А нравится мне магазин “Заходи” – вежливые продавцы, обширный ассортимент.

Н. Анненкова:

- Я покупала ванну в торговой компании “Тав”. Мне очень понравился и сам магазин, и обслуживание. Этот магазин оставил самые хорошие впечатления. Прочитала сегодня в “Советской Чувашии” о прямой линии, и рука сама потянулась к телефонной трубке. Спасибо за такие конкурсы, которые проводит Минэкономразвития.

А. Макаров:

- Торговое обслуживание в целом нравится. Хорошо, когда в жаркую погоду холодное пиво продают, как, например, в магазине “Сокол” в юго-западном районе.

Д. Дмитриев:

- На днях около восьми часов вечера настойчиво просил жалобную книгу в кафе, которое в народе называют “стекляшкой”. Это рядом с железнодорожным вокзалом. Мне не хотели сначала отпускать горячее блюдо – сказали, что нет повара. А жалобной книги не оказалось ни в столовой, ни в буфете. Мои права как потребителя грубо нарушены.

М. Логинова:

- Мне нравится магазин “Весна” в Новочебоксарске. Персонал доброжелательный, продавцы приветливые, выполняют все просьбы покупателей.

М. Кулага:

- На прошлой неделе в новочебоксарском магазине “Весна” купила ванну. Очень понравилось обслуживание и подробные консультации. Мне подсказали, какую ванну выбрать, и даже донесли до квартиры. Бесплатно.

Житель Кугесь:

- Не называю своего имени, потому что боюсь мести. В поселке Кугеси есть магазин “Телец”. Хотел я там недавно купить печенье “Забава”, которое лежало на витрине. Говорю: “Взвесьте полкило”. А в ответ слышу: нету. Я говорю: “А на витрине зачем лежит?”. Отвечают: так надо. Зашел в магазин “ТПС”, думаю, там куплю. У них тоже красуется на витрине печенье “Забава”. И тоже говорят, что в продаже его нет. Это же безобразие! И еще. В Кугесях после восьми вечера никакого хлеба вообще не купить.

И. Тополева:

- На нашем Центральном рынке такое безобразие. Он продуктовый, а по сути превратился сегодня в промтоварный. Там негде людям, приезжающим из деревень, торговать – все забито промтоварными палатками. А ягодами торгуют с земли.

Долгова:

- Я голосую за мини-маркет на “Лукойле”, что на Московском проспекте в Чебоксарах. Меня там устраивают качество обслуживания, цены и сервис.

Н. Давыдова:

- Мне нравится сеть магазинов “Сахарок”. Цены в них приемлемые, уровень обслуживания высокий.

Вместо послесловия. В этот отчет вошли далеко не все звонки. Лидером по их количеству стал магазин “Тав”. Кроме того, до 10 июля отзывы покупателей принимались и в Минэкономразвития республики. Там фигурируют разные торговые точки, от городских до районных. А сейчас конкурс вышел на финишную прямую – членам комиссии предстоит определить победителей в различных номинациях. Награждение призеров будет проходить в канун Дня работника торговли.