Т. Харламова — одинокая пенсионерка, живет в однокомнатной «хрущевке». Работала воспитательницей в детском саду, 37 лет стажа. Но звания ветеран труда, а с ним и права на коммунальные льготы у нее нет. «До августа моя пенсия составляла 1580 рублей, потом прибавили еще сотню, но тут же отобрали снова, — пишет в редакцию Тамара Васильевна. — На 50 рублей уменьшили субсидию по оплате коммунальных услуг и на столько же больше пришлось платить за телефон. А недавно принесли коммунальную квитанцию: за декабрь квартплата составила 372 рубля, предварительное начисление за январь — 503 руб. 57 коп. Еще 195 рублей нужно заплатить за телефон, 30 — за газ. Я часто болею, нужны лекарства. Как прожить на эти деньги, да еще заплатить за все услуги?»